Mój krótki epizod z gnum.pl

Pewnego pięknego i ciepłego dnia dostałem pęczek maili, które zburzyły mój sielankowy nastrój. Rejestrator moich IDNowych domen przypomniał, że roczny okres dzierżawy domen mija i należy się podzielić z nimi swoimi ciężko zarobionymi pieniędzmi. W takich chwilach gwałtownie rośnie chęć przejrzenia ofert rejestratorów domen. Szukam, szukam i trafiłem na rejestratora, który ma ceny niższe niż moje obecne. Tak o to trafiłem na serwis gnum.pl.
Szczęśliwy, że mogę zaoszczędzić kilka groszy pędzę czytać regulamin:
http://web.archive.org/web/20150921125307/https://gnum.pl/regulamin
A tam widzę taki punkt w Polityce Prywatności:

5. Żadne obszary serwisu Gnum.pl nie wykorzystują plików Cookies.

Wow! Czyżby wzieli przykład z np. StartSSL i logowanie odbywa się z użyciem klucza i certyfikatu SSL? Wydało się mi to jednak zbyt nowatorskim podejściem i zacząłem podejrzewać, że jednak sprawdzanie czy użytkownik jest zalogowany odbywa się klasycznie czyli poprzez ciastko. Użyłem wielce skomplikowanego polecenia aby poznać prawdę jak to jest z tymi słodyczami.

$ curl -I https://gnum.pl
HTTP/1.1 200 OK
Date: Mon, 21 Sep 2015 13:06:00 GMT
Server: Apache/2
X-Powered-By: PHP/5.3.29
Expires: Thu, 19 Nov 1981 08:52:00 GMT
Cache-Control: no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0
Pragma: no-cache
Set-Cookie: PHPSESSID=e4ad72d1d42235c87395755f6fc30e36; path=/
Vary: Accept-Encoding,User-Agent
Content-Type: text/html

Co ja paczę?! Widzę, że php używany przez serwer (zakładając, że nie została ona podmieniona) to bardzo nowoczesna, wspierana i bez żadnych błędów bezpieczeństwa wersja 5.3.29. Nic to, w phpie i tak się nikt nie połapie. Bardziej zacząłem martwić się tym, że jest ustawiane ciastko, a przecież Polityka Prywatności jasno nas informuje, że żadne obszary serwisu nie używają ich. Wysłałem informację na ten temat do serwisu.
Mija dzień za dniem, nie śpię po nocach oczekując informacji o tym, że problem został rozwiązany, w tym czasie na kawę wydałem fortunę. Piątego dnia oczekiwania poddałem się, uznałem, że firma „ReTop Internet Solutions Gądziak Miłosz” nie udzieli mi odpowiedzi na pytanie o to dlaczego łamie swój własny regulamin. A skoro mają takie podejście to ja nie będę zainteresowany współpracą z nimi. Zatem wysłałem do nich grzeczną prośbę o zaprzestanie przetwarzania moich danych osobowych i ich usunięcie. Otrzymałem odpowiedź, że moja prośba została zrealizowana.
Nie mogę się zalogować w tym serwisie na swoje konto, optymistycznie uznaję, że dane zostały usunięte.
I tak myśląc o tych danych to coś mnie tknęło. Zaglądam w regulamin i szukam informacji o tym kto jest administratorem moich danych osobowych. Ups, cisza, nie ma tam takiej informacji. Z duszą na ramieniu tuptam do serwisu https://egiodo.giodo.gov.pl/index.dhtml i staram się znaleźć informację czy ten zbiór danych został zgłoszony. Nie znalazłem ani szukając po słowie „gnum” ani po nazwie firmy. To może mają własnego ABI? Korzystając z wcześniej wymienionych danych również nie znalazłem ABI powiązanego z tą firmą. Cóż, może tylko źle szukałem, może tylko wystarczyłoby dopytać u źródła? Odpuściłem to sobie.
Mija ósmy dzień a odpowiedzi nadal nie mam (usunięcie konta z ich serwisu nie oznacza, że nie chcę jej otrzymać!:) ).

I tak o to nie skusiłem się na korzystanie z takiego rejestratora domen, odżałowałem trochę diengów i zapłaciłem daninę u dotychczasowego rejestratora.
P.S. Zwróciłem nadawcy – właścicielowi firmy uwagę na to, że wysyła maile ze złą datą – wcześniejszą o dwa dni. W mailu otrzymanym kilka dni później data także była wsteczna, zapewne akurat ta osoba była zaczytana w dziele Marcela Prousta:)

10 komentarzy do “Mój krótki epizod z gnum.pl

  1. Gnum.pl to złodziej. nie przysyła powiadomień że kończy sie okres opłacenia domeny,tylko później trzeba opłacać karną kwote.
    wychodzi więcej nie ż u konkurencji .
    NIE WARTO. NIE POLECAM.
    NIE PŁAĆCIE ZŁODZIEJOM PRZENIEŚCIE SWOJE DOMENY GDZIE INDZIEJ.

    1. Powiadomienia o wygasającej domenie wysyłane były 4 krotnie a „karna” kwota to nie „karna” kwota tylko kwota z cennika odnowienia domen w kwarantannie.

      Daleko nam od bycia złodziejem ale niestety w internecie łatwo się przejęzyczyć.

  2. Potwierdzam,

    U mnie było jeszcze gorzej opłaciłem przedłużenie w dwóch przelewach a on kazał mi zapłacić karę.

    Kłamca jakich mało. Nie polecam.
    Po przedłużeniu przeniosłem do kylos.pl (tam jest serwer)

    1. Bardzo mało wiarygodny komentarz wraz z reklama hostingu…

      Gnum.pl obecnie to całkowicie nowy serwis i nowe wsparcie techniczne oraz jeszcze lepsze ceny.

  3. Nasza Firma opłaciła pare domen i wszystkie zostaly zarejestrowane w dns prócz jednej najatrakcyjniejszej
    Domena widnieje że jest w kolejce do rejestracji . Domena była zarezerwowana i od razu opłacona.
    Podejrzewamy , że firma gnum.pl chce przejąć tą domenę stwierdzając , że jest atrakcyjna.
    Niestety zle trafili bo na naszą Firme , która juz byla u prawnika i zglasza sprawe prokuraturze pózniej do cywilnego o odszkodowanie a to nie będzie mała kwota .

  4. Zasiliłem swoje konto Portfela na Gnum.pl kwotą 48,45 zł, którą miałem przeznaczyć na przedłuzenie domeny. Pomimo dokonanego przelewu z konta Banku na konto w systemie szybkich płatności internetowych Tpay i uzyskaniu wszystkich potwierdzeń o dokonanej platności Portfel w Gnum.pl nie zarejestrował tej transakcji i nie zwiekszył sie o wplaconą kwotę. Kontakt z biurem@retop.pl nie przynosi zadnych skutków. Całkowity brak kontaktu. Zamierzam zgłosić fakt przywłaszczenia moich pieniedzystosownym instytucją.

  5. Jest dokładnie tak jak tu wszyscy piszą, totalny brak kontaktu i celowe zagrywki na niby tanie przedlużenia domen. Najlepsze jest to jak wszyscy widzą, że ktoś z gnum.pl tutaj również bezczelnie odpisuje że wszystko jest ok! A tymczasem zero kontakty mailowego i telefonicznego z nimi!! Już dawno ktoś się powinien zainteresować tą pseudofirmą!!

  6. DRAMAT i jedno wielkie oszustwo!!! Firma oferuje obsługę domen internetowych i 0 z nią kontaktu, na maile nie odpowiada, formularz kontaktowy równie bez odzewu, telefonu nikt nie odbiera! Na ty numerze telefonu zarejestrowana jest również Agencja Modelek o raz firma budowlana!!! Każda z tych form ma bardzo złe opinie w Internecie! Pieniądze wpłaciłem, domeny mi nie przedłużyli, kontaktu brak, cisza po mojej interwencji o zwrot poniesionych kosztów! Miał być taniej, a w opiniach piszą, że kontakt zaczyna się dopiero po upływie terminu przedłużenia domeny, bo wg cennika wtedy wołają jakąś chorą cenę! Zgłosiłem już tego operatora do NASK. UWAGA NA OSZUSTA!!!

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *